HUSS-Reader – die digitale Leseplattform für die Logistik

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Christian Schmid Vom Leider zum Leiter Führung statt Ausreden: Der Weg zu nachhaltigem Erfolg in der Logistik ...

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Bild: Christian Schmid Christian Schmid, Jahrgang 1980, verheiratet, zwei Kinder, Speaker und Experte für Managementsysteme in der Logistik Kontakt: info@lkw-schmid.de Tel. 09605/­5969441 Mobil 0170/­8005548 Bestell-Nr. 22001 (Buch) Bestell-Nr. 220019 (E-Book) ...

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Inhalt Vorwort Prolog 1. Am Anfang steht die Entscheidung 2. Hier herrscht Recht und Gesetz 3. Who the F… is der Verlader? 4. Von modernen Spediteuren und alten Gewohnheiten 5. Die Kiste rappelt 6. Bei der Führung liegt der Hund begraben 7. Die Produktivität in der Praxis 8. Belastung von Mensch und Körper ...

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Vorwort Liebe Leserinnen und Leser, Was? Schon wieder ein Buch über den Versand von Gütern? Wieder ein Buch über die Ladungssicherung? Nein, dieses Buch soll Dir als Versand-, Logistik-, Schicht-, Lager- und sonstigen Leiter in der Logistik tatsächlich helfen, Deine Verantwortungsbereiche besser zu verstehen und Deinen Aufgaben mit einer gewissen Leichtigkeit zu begegnen. Mir ist es wichtig, den Vorgesetzten im Allgemeinen und in der Logistik im Speziellen, das Leben zu vereinfachen und rechtskonform zu handeln. ...

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Prolog Eine kleine Geschichte zum Einstieg Steffen ist 41 Jahre alt, 1,80 Meter groß, hat blonde, meist gegelte Haare und einen kleinen Bauch. Als Logistikleiter ist er in einem mittelständischen Unternehmen, das Stahlrohre produziert, tätig. An einem Dienstag im November läuft er um kurz nach 17 Uhr zu seinem Auto. Heute ist er spät dran, denn dienstags sind Lasagne und Spieleabend angesagt. Um 17:30 Uhr steht das Essen auf dem Tisch. Lasagne ist das Lieblingsessen von ihm und seiner sechsjährigen Tochter ...

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Am Anfang steht die Entscheidung 1 „Das Schlimmste in allen Dingen ist die Unentschlossenheit.“ Napoleon Bonaparte Am Anfang steht die Entscheidung Es beginnt alles mit einer Entscheidung. Ich entschied, dieses Buch zu schreiben, und Deine Entscheidung war es, dieses Buch zu kaufen. Eigentlich ganz einfach, oder? ...

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Hier herrscht Recht und Gesetz 2 „Wenn man alle Gesetze studieren sollte, so hätte man gar keine Zeit, sie zu übertreten.“ Johann Wolfgang von Goethe Hier herrscht Recht und Gesetz Wenn es um Recht und Gesetz in Verbindung mit dem Versand geht, ist das Erste, was vielen einfällt, die StVO und besonders der darin befindliche § 22. Natürlich ...

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Who the F… is der Verlader? 3 „Wille zum Missverstehen scheut keine Mühe.“ Manfred Hinrich Who the F… is der Verlader? Wer kennt nicht den Hit von 1976 von Smokie, in dem es heißt: „Who the F… ist Alice?“ Wenn man sich jedoch mit dem Text etwas näher auseinandersetzt, stellt man fest, dass der Protagonist die Dame schon ...

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Von modernen Spediteuren und alten Gewohnheiten 4 „Gewohnheit, Sitte und Brauch sind stärker als die Wahrheit.“ Voltaire Von modernen Spediteuren und alten Gewohnheiten ...

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Die Kiste rappelt 5 „Eine Kiste, die buchstäblich misshandelt wird.“ Christian Schmid Die Kiste rappelt Dein Unternehmen versendet die Güter nicht nur in umliegende Länder, sondern auch nach Asien, Amerika, Australien und andere ferne Gegenden? Dann hast Du mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit auch mit Seecontainern zu tun. Dieses Thema ist eines meiner Lieblingsthemen. 1956 stach das erste Containerschiff, die Ideal X, in See. Der Gründervater der Containerisierung, Malcom McLean, hatte vorher ...

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Bei der Führung liegt der Hund begraben 6 „Führerschaft ist eine Sache der Intelligenz, der Glaubwürdigkeit, der Menschlichkeit, des Mutes und der Strenge. Jeder General hat von diesen fünf Dingen bereits gehört. Jene, die sie beherrschen, werden triumphieren; jene, die sie nicht beherrschen, werden scheitern …“ Sunzi Bei der Führung liegt der Hund begraben Bei der Führung liegt sprichwörtlich „der Hund begraben“, warum etwas funktioniert und warum etwas nicht funktioniert. Nicht ...

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Die Produktivität in der Praxis 7 „Es ist gefährlich, einen extrem fleißigen Bürokollegen einzustellen, weil die anderen Mitarbeiter ihm dann dauernd zuschauen.“ Henry Ford Die Produktivität in der Praxis 2021 führte ich eine kleine Studie durch: Fast 800 Seminarteilnehmer aus 67 unterschiedlichen Unternehmen konnten freiwillig fünf Fragen beantworten, um deren Produktivität zu ermitteln. Im Schnitt erbrachten die Menschen eine Produktivität von 69,8 Prozent. Dies war für mich ein alarmierendes Zeichen. Nicht nur ständige Raucherpausen und private Gespräche ...

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Belastung von Mensch und Körper 8 „Das Dao liebt nicht Geschäftigkeit. Geschäftigkeit führt zu Überlastung; Überlastung führt zu Unruhe; Unruhe führt zu Sorgen, und mit Sorgen ist man rettungslos verloren.“ Zhuangzi Belastung von Mensch und Körper Laut dem Arbeitszeitmonitor (aktueller Stand: 2019) von „Compensation Partner“ machen Logistiker im Schnitt 4,23 Überstunden in der Woche. In der Studie wird auch nachgewiesen, dass in den letzten Jahren die durchschnittliche Anzahl an Überstunden kontinuierlich sank. Das ist doch eigentlich genau ...

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In der Logistik arbeiten nur Idioten 9 „Nicht jeder, der auf dem hohen Roß sitzt, kann reiten.“ Klaus Klages In der Logistik arbeiten nur Idioten In der Bevölkerung und auch in den Riegen der Geschäftsführer und Manager kursiert oft die Meinung, dass sich in den Lagern und Versandbereichen die dümmsten der Dummen befänden. Da das Umfeld auf den Einzelnen abstrahlt, ernte auch ich mitunter seltsame bis herabwürdigende Blicke, wenn ich einer Person erkläre, was ich beruflich mache. ...

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Wer den Schaden hat … 10 „Einer neuen Wahrheit ist nichts schädlicher als ein alter Irrtum.“ Johann Wolfgang von Goethe Wer den Schaden hat … Im Jahr 2017 kam ein LKW in den Wareneingangsbereich eines Kunden von mir. Nach dem Öffnen der Plane stellte der eingeteilte Lagermitarbeiter fest, dass sich auf den Gütern, die er abladen sollte, Paletten für ein anderes Unternehmen befanden. Da die Produktion dringend die Teile auf dem LKW benötigte, hob der Mitarbeiter mit ...

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Pflichtenübertragung – Pustekuchen 11 „Wie glücklich man am Lande war, merkt man erst, wenn das Schiff untergeht.“ Seneca Pflichtenübertragung – Pustekuchen In vielen Unternehmen gibt es keine Pflichtenübertragung, weil die Geschäfts- und Werksleiter dieses Thema auch oft nicht auf dem Schirm haben. Dazu eine kleine Geschichte: Vor wenigen Jahren erhielt ich den Auftrag, ein Seminar durchzuführen. Drei oder vier Wochen vor dem geplanten Termin führte ich ein Telefonat mit dem Lagerleiter. ...

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Wenn die Zeit vermeintlich fehlt … 12 „Wenn’s Aug’ beim Kaffeetrinken sticht, entnahmst Du wohl den Löffel nicht …“ Roland Voß Wenn die Zeit vermeintlich fehlt … Jeder Person, die das Zitat von Herrn Voß liest, ist klar, dass in einem solchen Fall der Löffel aus der Tasse herausgenommen oder vorsichtig getrunken werden muss, um sich nicht zu verletzen. Leider reagieren Vorgesetzte nicht immer so logisch, besonders wenn der Schaden an einem Ladegut entsteht. In den letzten ...

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Interessiert sich mal jemand für die Ist-Situation? 13 „Ein Fisch, der am Haken hängt, betrachtet seine Situation völlig anders als der Fisch, der diesen Vorgang beobachtet.“ Sprichwort – Verfasser unbekannt ...

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Probleme werden ignoriert, Fehler wiederholt 14 „Wer noch nie einen Fehler gemacht hat, hat sich noch nie an etwas Neuem versucht.“ Albert Einstein Probleme werden ignoriert, Fehler wiederholt Mir kommt es oft so vor, als würden die Vorgesetzten lieber die Probleme ignorieren und Fehler wiederholen, bevor sie versuchen, aus dem System auszubrechen, etwas Neues zu wagen und ihre Aufgaben richtig anpacken. Das Leben in der Komfortzone und das ständige Beklagen über dies und das ist einfacher ...

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Improvisation steht über allem 15 „Improvisation allein führt zu Schlampigkeit, …“ Anthony Hopkins Improvisation steht über allem Improvisation wird immer gerne mit dem Spruch versehen: „Leben in der Lage“. Natürlich kann ein Vorgesetzter nicht jede Eventualität planen, da schließlich auch nicht alles vorhersehbar ist. Jedoch wird in den Logistikbereichen zu viel improvisiert. Mein Lieblingsbeispiel hierfür ist das Feld der ...

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Ein Mobile der TOP-Maßnahmen 16 „Seine Pflicht erkennen und tun, das ist die Hauptsache.“ Friedrich der Große Ein Mobile der TOP-Maßnahmen Das Blatt 5 der VDI 2700 beschreibt das Qualitätsmanagement in der Ladungssicherung. In Anlehnung an dieses Werk, an die ISO 9001 und die Erfahrungen, die ich in den vergangenen Jahren sammeln durfte, biete ich gerne meinen Kunden ein „Verlader-Handbuch“ an. Darin werden fast alle Probleme, die bis jetzt in diesem Buch beschrieben wurden, angegangen. ...

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Ein Himmelreich für einen Mentor 17 „Ein Mentor ist jemand, der mehr Talent und Fähigkeiten in Ihnen sieht als Sie selbst und der Ihnen hilft, diese aus Ihnen herauszuholen.“ Bob Goshen Ein Himmelreich für einen Mentor Ich bin mir absolut sicher, dass dir der Begriff „Mentor“ geläufig ist. Ursprünglich rührt dieser aus der Odyssee des griechischen Dichters Homer: „Mentor“ war nicht nur der Name einer in dem weltberühmten Epos vorkommenden Figur und Freund des Odysseus – er ...

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Kommunikation – klar wie Kloßbrühe 18 „Wenn Sie mit einem Menschen in einer Sprache sprechen, die er versteht, geht das zu seinem Kopf. Wenn Sie mit ihm in seiner Sprache sprechen, geht das zu seinem Herzen.“ Nelson Mandela, südafrikanischer Politiker Kommunikation – klar wie Kloßbrühe Seit Jahren gibt es in Unternehmen Kommunikationsprobleme zwischen Logistikern und LKW-Fahrern. Fahrer kommen mittlerweile aus vielen verschiedenen Ländern – darunter Indien, Polen, Tschechien und Bulgarien. Besonders das Versandpersonal muss sich dieser Herausforderung ...

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Epilog Steffen ist 41 Jahre alt, 1,80 Meter groß, hat blonde, meist gegelte Haare und einen kleinen Bauch. Als Logistikleiter ist er in einem mittelständischen Unternehmen, das Stahlrohre produziert, tätig. An einem Dienstag im November läuft er um kurz nach 17 Uhr zu seinem Auto. Heute ist er spät dran, denn dienstags stehen Lasagne und Spieleabend auf dem Familienprogramm. Um 17:30 Uhr steht das Essen auf dem Tisch. Lasagne ist das Lieblingsessen von ihm und seiner sechsjährigen Tochter Lili. Beide sind der Meinung, dass Steffi, Lilis ...

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Danksagung Als Erstes möchte ich mich bei meiner Familie, meiner Frau Pamela und meinen Söhnen Jonas und André, bedanken: Ohne ihren Rückhalt wäre ich weder in der Lage, meine Kunden gut zu betreuen, noch meine Bücher zu schreiben oder meinen anderen beruflichen Zielen nachzugehen. Ebenfalls möchte ich mich bei meinen Eltern Thea und Gottfried und Schwiegereltern Rita und Rudi für ihren Rat bedanken. All meine Mentoren werde ich hier nicht aufführen, aber ein großer Dank geht an den wichtigsten Mentor ...

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